ドミノピザと言えば、2枚目半額やデリバリーでLサイズのピザをを買うと、Mサイズのピザがタダになるなど嬉しいキャンペーンで有名。
なのでドミノピザで、注文する人も多いと思います。
私もピザが大好きなので、キャンペーンに釣られてドミノピザを利用している1人です。
いざ注文しようとすると待ち時間が1時間近くの時もあり、お腹が背中とくっつく寸前。
すぐにでも食べたい衝動にかられるので、便利な予約注文を活用しています。
そんな予約注文ですが、予約はしたものの予定が狂ってしまったり間違えて注文してしまった場合、キャンセルができるのか不安になりますよね。
私はまだキャンセルをしたことがありませんが、いつ予定が狂うか予約の時の日にちを間違えるかわかりません。
そんなもしもの時のためにキャンセルが出来るのか、やり方はどうやってやるのかを調べてみました。
これを知っていればキャンセルする時に、不安にならずスムーズに対処できるので安心です。
それでは、一緒にみていきましょう。
ドミノピザの注文はキャンセルできる？
ドミノピザの注文はキャンセル出来るか心配ですが、ちゃんとキャンセルすることが出来ます。
ただし、ピザが届いてからのキャンセルは出来ません。
これはドミノピザに限らず、何かを注文をして手元に届いたら、お客様都合では返品や返金は出来ないことと同じですね。
逆に言うとピザが届いてからでも、ドミノピザ側のミスがあればキャンセルが可能。
キャンセルが出来るのは、以下の場合になります。
| ネットからキャンセル | 電話からキャンセル | |
| 配達予定日の前日まで | ◯ | ◯ |
| 配達予定日の当日 | ✕ | ◯ |
| ドミノピザ側のミス | ✕ | ◯ |
上記の表からわかるように、配達予定日の当日まではキャンセルが可能。
当日まで、キャンセルが可能なのは嬉しいですね。
キャンセルする場合は、お店の人に迷惑がかからないよう早めに連絡をしましょう。
そしてドミノピザ側に、こんなミスがあった場合もキャンセルが可能になります。
これらのミスがあった場合は、すみやかに注文した店舗に電話してその旨を伝えましょう。
キャンセルや、作り直しなど対応をしてくれます。
現金以外のクレジット払いやクーポンを使用していても、きちんとキャンセルできるのでご安心ください。
キャンセルが出来ることがわかったら、今度はキャンセルのやり方ですね。
次の章で、詳しいやり方をご説明していきます。
キャンセルのやり方は2通り
キャンセルのやり方は、ネットと電話の2種類があります。
ネットでもキャンセルが出来るのは、電話受付時間を気にしなくていいから気が楽です。
しかし、会員登録をやらずに注文した場合と配達当日にキャンセルをする場合はネットからキャンセルの手続きが出来ないので、注文した店舗に電話をしましょう。
ネットと電話、それぞれのキャンセルのやり方を詳しく説明していきます。
ネットからキャンセルする場合
ネットからキャンセルできるケースは以下の通り。
- 配達予定日の前日まで
- 会員登録して注文している
会員登録をしていると注文履歴が残るため、ネットからキャンセルが出来ます。
ネットからキャンセルをしたい方は、あらかじめ会員登録をしてから注文するといいですね。
キャンセルのやり方の流れは、以下の通りになります。
かんたんで直感的に操作が出来るので、指示通りに手続きをして行きましょう。
ネットなら24時間、簡単にキャンセルが出来るので忙しい方には嬉しいですね。
電話からキャンセルする場合
電話からキャンセルするケースは、以下の通り。
- 配達予定日の当日
- 会員登録をしないで注文をした
やり方は注文した店舗に電話をかけ、キャンセルする旨を伝えるだけ。
これだけで、とてもカンタンにキャンセル出来てしまいます。
先ほど配達予定日の前日までは、ネットからキャンセルの手続きが出来るとお話しましたが、ネット操作が苦手な方は電話からキャンセルをするといいですね。
電話なら、確実にキャンセルができるので安心。
ただし電話からキャンセルですと、お店の営業時間があるので注意してください。
注文した店舗の電話番号や営業時間は、ドミノピザの公式サイトの｢お店を探す｣をクリックすることで、調べることが可能。
スマホ版ですと、以下のような操作をすることで表示されます。
ここの3本線をクリックします。
引用元:https://www.dominos.jp/
「お店を探す」が表示されるのでクリック。
引用元:https://www.dominos.jp/
この機能は1から調べる手間がはぶけ、電話番号だけでなく営業時間もいっしょに記載してあるのでとても便利。
ぜひ、活用してみてください。
当日にキャンセル場合、調理が始まっていたり配達が始まってしまうとキャンセルできる確率が低くなってしまいます。
なので配達の当日にキャンセルする場合は、早めに注文した店舗へ連絡しましょう。
早め早めの行動がポイントです。
注文の内容を変更するときの注意点
ドミノピザの注文をキャンセルする方法はわかったけど、注文の内容を変更したい場合や、追加注文したい場合はどうするのかも気にりますよね。
この場合も注文した店舗に電話をかけ、その旨を伝えて変更してもらいましょう。
注文をし直すというボタンがあり、それを押して注文し直しても2重に注文されて、キャンセルはしていません。
なので、必ず注文した店舗に電話をかけて変更するようにして下さい。
ここをきちんとやらないと、いざ届いたら大量のピザで大変ですよね。
さらに店舗でピザを受け取る場合、お店に受け取りに行ってから追加注文すればいいと思うかもせれません。
しかしお店が混雑していたり、追加で調理してもらう時間がかかり、せっかくのピザが冷めてしまいます。
こうなっては時間ももったいないですし、ピザの味も落ちてしまうので、きちんと電話して対応してもらいましょう。
ピザは熱々が美味しいし、待ちたくないから電話して追加しなきゃね。
まとめ
今回はドミノピザの注文がキャンセル出来るのか、そしてその方法についてお話をしました。
突然の予定変更や、間違えて注文してしまうことは誰にでも起こりうることです。
なのでキャンセルのやり方を覚えておけば、いざその時になっても慌てずスマートに対応することが出来ます。
ドミノピザの注文をキャンセルする方法は、ネットと電話の2種類。
配達予定日の当日にキャンセルする場合、注文した店舗にすぐ電話しましょう。
お店の方に迷惑をかけないためにも、キャンセルすることになったらなるべく早く連絡することが重要。
ネットが苦手な方も、電話でならスムーズにキャンセルが出来ますのでおすすめです。
私はうっかりミスをすることがよくあるので、キャンセルの方法をしっかり確認していこうと思います。
営業時間外に気づいたときでも大丈夫なように、会員登録はバッチリしておきましょう。
気持ちよく、ドミノピザピザライフを楽しんでくださいね。
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